REKLAMÁCIA A VRÁTENIE TOVARU

a) Na e-mail podpora@manboxeo.sk pošlite fotografiu či video týkajúce sa problému s produktom

b) Do predmetu e-mailu napíšte slovo reklamácia a číslo vašej objednávky (napr. reklamácia objednávky č.123456)

c) Pre urýchlenie vybavenia vašej reklamácie nám zašlite dodaciu adresu, na ktorú pošleme nový produkt a kompenzáciu ;)

d) Všetko dáme v najbližšom možnom termíne do poriadku ;)

Nemajte obavu, veľmi pravdepodobne sa jedná o náhradu, o ktorej ste boli informovaní. Z dôvodu nedostatočných kapacít u našich dodávateľov boli v tejto sezóne v darčekových baleniach niektoré produkty nahradené. Tieto náhrady boli vždy adekvátne a boli uvedené pred vaším nákupom v detaile produktu a následne po vašom nákupe potvrdené v e-maile o Potvrdení objednávky. Skontrolujte si prosím pre istotu tento e-mail znova. Pokiaľ aj napriek tomu máte pocit, že ste dostali iný obsah, postupujte nasledovne:

a) Na e-mail podpora@manboxeo.sk pošlite fotografiu či video týkajúce sa problému s produktom

b) Do predmetu e-mailu napíšte slovo reklamácia a číslo vašej objednávky (napr. reklamácia objednávky č.123456)

c) Pre urýchlenie vybavenia vašej reklamácie nám zašlite dodaciu adresu, na ktorú pošleme nový produkt a kompenzáciu ;)

d) Všetko dáme v najbližšom možnom termíne do poriadku ;)

Zobrazenie náhrad - detail produktu:

Zobrazenie náhrad - košík:

Zobrazenie náhrad - e-mail o potvrdení objednávky:

a) Na e-mail podpora@manboxeo.sk pošlite fotografiu či video týkajúce sa problému s produktom

b) Do predmetu e-mailu napíšte slovo reklamácia a číslo vašej objednávky (napr. reklamácia objednávky č.123456)

c) Pre urýchlenie vybavenia vašej reklamácie nám zašlite dodaciu adresu, na ktorú pošleme nový produkt a kompenzáciu ;)

d) Všetko dáme v najbližšom možnom termíne do poriadku ;)

A) V prípade, že Vám či obdarovaným nesedí veľkosť trička, zašlite nám ho prosím v pôvodnom stave na adresu:

Manboxeo.cz
areál Emporium
U Prioru 804/3
Praha 6, 161 00
Česká republika

B) Pripojte, prosím, faktúru alebo číslo objednávky a my vás budeme kontaktovať s riešením

C) Uveďte veľkosť, o ktorú máte záujem

a) Na e-mail podpora@manboxeo.sk pošlite fotografiu či video týkajúce sa problému s produktom

b) Do predmetu e-mailu napíšte slovo reklamácia a číslo vašej objednávky (napr. reklamácia objednávky č.123456)

c) Pre urýchlenie vybavenia vašej reklamácie nám zašlite dodaciu adresu, na ktorú pošleme nový produkt a kompenzáciu ;)

d) Všetko dáme v najbližšom možnom termíne do poriadku ;)

Keďže sa jedná o tovar upravený na mieru, nevzťahuje sa naň 14 dňová lehota na odstúpenie od zmluvy a možnosť vrátenia zakúpeného tovaru.