REKLAMÁCIA, VRÁTENIE
Robíme všetko pre to, aby ste s našimi produktmi boli spokojní a nemali tak dôvod na reklamáciu či vrátenie tovaru.
Bohužiaľ, aj tak môže nastať situácia, kedy spolu budeme reklamáciu alebo vrátenie objednávky riešiť.
V takýchto prípadoch, prosím, postupujte nasledovne:
REKLAMÁCIA
Napriek tomu, že si zakladáme na precíznom zabalení každej zásielky, ktorá opúšťa náš sklad, môže výnimočne nastať situácia, kedy produkt nepríde v 100 % stave.
V takom prípade nám zašlite fotografie poškodeného produktu na našu e-mailovú adresu: podpora@manboxeo.sk.
Naša zákaznícka podpora sa Vám bezodkladne ozve a vyrieši všetko k Vašej spokojnosti.
VÝMENA/VRÁTENIE
V prípade, že Vám z akéhokoľvek dôvodu zaslaný tovar nevyhovuje, zašlite nám ho, prosím, v pôvodnom stave na adresu:
areál Emporium
U Prioru 804/3
Praha 6, 161 00
Pripojte, prosím, faktúru alebo číslo objednávky a číslo účtu, na ktoré Vám môžeme zaslať peniaze späť.
Pokiaľ si prajete vymeniť veľkosť oblečenia, nezabudnite uviesť informáciu, o akú veľkosť máte záujem.
Po obdržaní vráteného balíčka Vás bude bezodkladne kontaktovať naša zákaznícka podpora ohľadne ďalšieho postupu.